interview
丁寧なサポートで、社内と会員様を笑顔にしたい
MURATA.
【経営企画・管理セクション】シニアコーディネーター
1職員の1日のスケジュール
- Q.
- 現在の1日のタイムスケジュール業務開始のタイミングから業務終了までの流れを教えてください。
A.
【出社】
- 8:30
- 出社したらすぐにメールとチャット、タスクチェック
- 9:00
- 入会申込や後援依頼等がきていたら対応、経理処理やMTG等を順次こなします。
- 12:00
- 【お昼休み】 推しのキャラクターマスコットと共にゆっくり過ごします。
- 13:00
- 午前中に届いたメールのチェック
- 13:30
- チームMTGやイベント準備・会員様対応・お問合せ対応等・内部対応や経費関連の処理を順次臨機応変に対応し、17時頃には翌日のスケジュール確認を行います。
- 17:15
【退社】
この時間には業務終了できるように日々調整しています。
- Q.
- 午前と午後で最も集中して取り組む業務は何ですか？
- A.
- 午前には各事業から相談や調整などの連絡が多いので順次対応に注力します。
午後には重めの経理処理・事業経理の処理を行います。
午前と午後でそれぞれ集中を要する作業があるので常に集中はしますが、周囲の方とのコミュニケーションも取りながら楽しくし業務にあたることができています。
2入職前の職務経験
- Q.
- 入職前にはどのような職務経験がありましたか？
- A.
- アパレルで店長の経験や、また、ISCO入職前はラーメン屋さんで働いていました。
- Q.
- これまでの職務経験が現在の仕事にどのように役立っていますか？
- A.
- 20代前半で勤めていた厳しい職場環境が原因で退職しましたが、とても厳しく指導してもらったおかげで社会人としての最低限の知識やコミュニケーション能力などはついたのかなと今では思います（笑）
3入職前のISCOへのイメージ
- Q.
- 入職前に抱いていたISCOのイメージはどのようなものでしたか？
- A.
- 派遣会社から紹介を受けるまで、ISCOのことは知らなかったです。
なにも先入観もなかったので特別イメージは持っていませんでした。
ITスキルではなく、接客スキルを買っていただき、当時募集していた5Gのソリューションを展示している事業の運用・対応の担当として勤めることになりました。
4入職後のISCOに対するイメージの変化
- Q.
- 入職後に新たに気づいたISCOの魅力や強みは何ですか？
- A.
- フレックス制度とテレワークです！体調や用事に合わせやすく柔軟に働ける点が魅力的です。
- Q.
- チームや会社の文化に驚いたことはありますか？
- A.
- 職員の多くがいい意味で前のめりの姿勢で業務に当たっていて、自身の意見を主張できる環境に驚きました。
5働き方として気に入っている部分や工夫していること
- Q.
- ISCOでの働き方で特に気に入っている点は何ですか？
- A.
- フレックス制度とテレワークです。
テレワークを活用して、私生活に合わせて、働き方を調整できるのですごく気に入っています。
- Q.
- 効率的に仕事を進めるために工夫していることがあれば教えてください。
- A.
- 忘れっぽいので、抜け漏れがないようにタスク管理を徹底するよう意識して、優先順位を考えながら進行するようにしています。
- Q.
- ワークライフバランスについてどのように感じていますか？
- A.
- 定時退社できるようになりたいです（笑）
スーパーフレックス制のため、自分自身で業務のスケジュール管理や、自身を律するスキルが必要だと感じています。
理想は朝活で運動をして、出勤できるようになりたいなと思っているのですが、「今のうちに進めておこう」と仕事を入れ込んでしまう癖があるので・・・。
6今後のスキル向上への考え
- Q.
- 今後、どのようなスキルを伸ばしていきたいと考えていますか？
- A.
- 傾聴力を高めたいです。特に、会員様や職員のご要望やお問い合わせ、ご意見をしっかりと理解し、より良いサービス提供を目指しています。
- Q.
- ISCOで提供されているスキルアップの機会や研修についての感想を教えてください。
- A.
- 福利厚生の一環として無料でeラーニングの受講ができるので、やる気に応じてスキルアップが可能で、とても良い環境だと思います。
- Q.
- キャリアビジョンについて、今後どのように成長していきたいと考えていますか？
- A.
- 現状「こうなりたい！」というよりは、現在の役職であるSC（シニアコーディネーチター）としてPM（プロジェクトマネージャー）の補助をもっとしっかり出来るようになりたいなと考えています。
今の目標は朝活した後の出勤です。
自身の生活スタイルに合わせて働き方を調整できるのは本当に魅力的です。