EVENT イベント情報

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概要

日時：2019年12月3日(火) 13:00～16:30
会場：八汐荘（那覇市松尾 1 丁目 6 番 1 号）
対象：飲食、ホテル、観光施設、製造、小売、産業支援団体
料金：無料　（懇親会参加者のみ 2,000円）
内容：
13:00～14:30 基調講演＋出展企業ピッチ（４階 中会議室）
13:00～17:00 マッチングイベント（1階 屋良ホール）
・13:00～14:30 フリー相談会
※目的の企業様と確実にご相談されたい場合は、事前予約をご利用下さい。
・14:30～17:00 事前予約マッチング（1階 屋良ホール）
※事前予約が入ってない場合は相談が可能です。
17:15～19:15 懇親会（1階 百味飲食 カフーシ リュウキュウ）

詳細

基調講演

ＩＴ活用による旅館改革とその展望
～女将が実践したＩＴ化による業務改善・働き方改革のポイントとは～

創業１００年を迎える老舗旅館　元湯　陣屋の女将である、株式会社陣屋　代表取締役　宮﨑　知子様をお招きし「ＩＴ活用による旅館改革とその展望～女将が実践したＩＴ化による業務改善・働き方改革のポイントとは～」と題してご講演をいただきます。
もともとサラリーマンをしていた宮﨑夫妻は、２００９年に、急遽旦那様のご実家である元湯　陣屋を引き継ぐこととなりました。旅館経営に関し全くの素人であった宮﨑夫妻が、存続の危機に直面していた本旅館を、「ＩＴ化」を推進することで「業務の見える化」、「業務改善」、「働き方改革」、「従業員の意識改革」など、様々な改善・改革を実施され、そして現在、旅館業では異例の週休３日制を取り入れてもなお、大きく業績を伸ばすことに成功されました。
本講演会では、改革の陣頭指揮をとった、女将 宮﨑 知子 様より、実践された改革・改善、その秘話や苦労話などを、経営者視点から詳しくご講演いただきます。
宿泊業の方々はもとより、特にサービス業に従事する方々には、経営改革や業務改善のヒントとなりますので、是非ご参加下さい。

講師：

株式会社陣屋　代表取締役　女将　宮﨑 知子 氏

昭和女子大学文学部卒業。卒業後メーカー系リース会社にて営業職に７年間従事し、結婚を機に退職。サービス業未経験のまま２人目の出産２ヶ月後の2009年10月に、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現。

2012年CRMベストプラクティス賞受賞（CRM協議会）
2015年 攻めのIT経営中小企業百選 選定（経済産業省）＊宿泊業では唯一
2018年 はばたく中小企業・小規模事業者300社　選定（中小企業庁）
2018年 日本サービス大賞 総務大臣賞受賞（日本生産性本部）

出展企業（ソリューション名）

・OTNet (RPA：OT Robo)
・NTTドコモ （RPA：WinActor）
・システック沖縄 （RPA：アシロボ）
・FXC （情報コンセント型無線LANルータ）
・シナジーBP （映像通訳サービス：みえる通訳）
・EC-GAIN （ソーシャルECプラットフォーム：temite）
・ジョブマネ （業務管理システム：ジョブマネ）
・陣屋コネクト （ホテル・旅館情報管理システム：陣屋コネクト）
・KDDI （デジタルトランスフォーメーション支援：Digital Gate）
・ゴールドバリュークリエーション （民泊フロント業務管理システム：スマートフロントMuJinn）
・沖縄セルラー電話 （ビジネスチャットツール：LINE WORKS）

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事務局

一般財団法人沖縄ITイノベーション戦略センター（ISCO）
那覇市銘苅2丁目3-6 那覇市IT創造館4F
担当：安田（やすだ）・外間（ほかま）・武末（たけすえ）
　　　仲田（なかだ）・仲宗根（なかそね）
TEL：098-953-8154
メール：ait@isc-okinawa.org